GREF heeft haar steun uitgesproken voor de ontwikkeling van een Europese standaard voor markers of harm in online gokken. Dit initiatief binnen het Europese Commissie voor Normalisatie (CEN) moet helpen bij het signaleren van risicovol gokgedrag en het verbeteren van spelersbescherming. Branchevereniging EGBA steunt het plan en benadrukt het belang van uniforme richtlijnen binnen de sector.
Het Gambling Regulators European Forum (GREF) verwelkomt de CEN-standaard voor markers of harm en erkent het belang van geharmoniseerde richtlijnen voor het signaleren en voorkomen van problematisch gokgedrag, zo valt te lezen op de website van de organisatie. De organisatie wijst erop dat haar leden uiteenlopende regelgeving hanteren, waarbij sommige jurisdicties al strikte zorgplichtregels hebben.
De European Gaming and Betting Association (EGBA), die het initiatief in 2022 initieerde, ziet de steun van GREF als een belangrijke stap richting meer uniformiteit in de sector. De branchevereniging onderstreept dat de standaard, die naar verwachting eind 2025 wordt afgerond, een cruciale rol zal spelen in het verbeteren van spelersbescherming.
Volgens EGBA-secretaris-generaal Maarten Haijer helpt de standaard om problematisch gokgedrag sneller en accurater te herkennen. Hij roept alle betrokken partijen op om het proces te ondersteunen en daarnaast bij te dragen aan de afronding van de standaard in de komende maanden. Hierover zegt Haijer het volgende:
“Samenwerking op het gebied van veiliger gokken is van cruciaal belang en we roepen alle belanghebbenden die deelnemen aan het CEN-standaardiseringsproces op om de afronding ervan in de komende maanden te steunen.”Maarten Haijer
Richtlijnen om probleemgokken te herkennen
De Europese standaard voor markers of harm biedt online gokoperators een set richtlijnen om problematisch gokgedrag beter te herkennen. Deze markers zijn specifieke signalen of gedragingen die wijzen op risicovol of problematisch gokken. Door deze signalen tijdig te identificeren, kunnen operators sneller en daarmee effectiever ingrijpen om spelers te beschermen. Dit kan onder andere via vroegtijdige interventies, zoals het aanbieden van verantwoord gokken-tools, zelfuitsluitingsopties, of waarschuwingen.
Door de standaard op Europees niveau vast te stellen, wordt er gestreefd naar een uniforme aanpak in alle lidstaten. Dit is vooral van belang in landen waar regels omtrent de zorgplicht nog niet voldoende ontwikkeld zijn. Een gezamenlijke definitie van markers of harm verhoogt de effectiviteit van preventieve maatregelen en draagt daarom bij aan een veiliger gokklimaat binnen Europa.
CEN werkt de standaard de komende maanden verder uit en bespreekt deze, met als doel een breed gedragen en effectieve richtlijn voor de Europese online gokmarkt te realiseren.
Kansspelautoriteit publiceert onderzoek ‘Markers of Risk’
Recent onderzoek van de Kansspelautoriteit (Ksa) naar ‘Markers of Risk’ bevestigt het belang van bredere indicatoren dan alleen extreme verliezen. Uit de analyse van speeldata blijkt dat slechts 1% van de spelers verantwoordelijk is voor 43% van de totale gokopbrengsten, met verliezen van meer dan € 2.500 per maand. Tegelijkertijd verliezen de meeste spelers minder dan € 100 per maand.
Het onderzoek benadrukt dat problematisch gokgedrag niet alleen te herkennen is aan grote verliezen, maar ook aan factoren zoals het aantal stortingen per dag, speelfrequentie, en gokken tijdens de nachtelijke uren.
De Ksa organiseerde een webinar hierover en werkt daarnaast samen met internationale toezichthouders om kennisuitwisseling over deze risico-indicatoren te bevorderen. De toezichthouder pleit voor strengere regels en meer transparantie bij online aanbieders om spelersbescherming te verbeteren. Het streven naar een uniforme Europese standaard sluit hier nauw op aan en kan bijdragen aan effectievere interventies tegen problematisch speelgedrag.
BRON:CASINONIEUWS.NL